为在全社会进一步掀起学习道德模范的良好氛围 ,银川市文联组织作家对近年来银川市获得国家级、自治区级、银川市级等不同层次道德模范先进个人代表的事迹,通过文学的形式进行生动鲜活的表现,以期达到引导大家尊崇道德模范,树立良好道德价值尺度,推动全社会精神文明建设水平不断提升的目的。为此,银川市文联在银川文艺界网开设“学习宣传先进模范”栏目,分期将我市作家创作的宣传道德模范的文学作品进行刊发。
本期宣传道德模范:吴学文,男,49岁,灵武市学文粮油销售中心负责人。作为灵武市学文粮油销售中心负责人,始终坚持诚信为本,质量为上,用心用情为消费者服务,先后获得自治区优秀青年志愿者、银川市创业之星、银川市科普带头人、“最美灵武人”、自治区“最美家庭”等荣誉称号。吴学文在粮油销售中严把质量关,全力保障食品安全。始终严格要求自己,按照食品安全法律法规的规定和工商管理等部门的要求,规范经营、自觉履行食品经营义务。诚信铸品牌,真心实情经营。在购粮企业因账务处理问题重复付款两次的情况下,主动联系对方,及时退还货款,用诚信赢得了客户的满意。争先创优,真情回报社会。先后获得了“自治区应急成品粮油供需定点单位”“诚信店”“食品安全示范店”“模范经营户”等荣誉,为四川、玉树、舟曲灾区捐款2000余元,多次参与灵武市团委、灵武市教育局、灵武市工商局、灵武市个体私营企业协会等单位组织的敬老爱幼等关爱慰问活动,坚持开展“献爱心、送温暖”活动。2022年9月,被评为“银川好人” 。
放心粮油店里的“小人物”
张雯
善良是一个人骨子里的修养。他说自己捐款很少,这反而让我感觉到谦虚的人才有大爱;他说自己所做的都是一些小事,其实小善也要为,正是因为有了这些小善,才聚集到一起有了大爱的光芒和亮点。他带给别人的是温暖、是一份久久难忘的真情。他是一扁小舟,行驶在生活的大海里,虽然普通但汇聚的正能量集结成一叶帆指引他在粮油销售的道路上勇往直前。
1974年3月6日灵武市郝家桥镇关渠村二队一位普通回族的家庭一个男婴呱呱坠地,让这个普通的家庭增添了不少温暖和喜庆。
鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书。
在农人的心中有文化的人是令人尊重和器重的,为了让孩子将来有出息有文化,家里人就给他起名“学文”。时光荏苒,吴学文不负众望,高考时以优异的成绩考入宁夏大学物理系计算机与通讯专业,2003年他光荣地加入中国共产党。也许是受到家庭的影响,吴学文的父亲自农业社联产承包责任制后创办胡麻油、葵花油小磨坊,自产自销,因当时开榨油厂人少,加之父亲质朴、讲孝道、诚实守信,生意非常好。自幼受父亲思想的熏陶和感染,吴学文上学期间就喜欢经商,大学毕业后,经过细致考察,认为在农村继续发展小磨胡麻榨油厂可行,一是胡麻籽产自农村,胡麻油再返销给农户,风险低;二是自家厂房投资小;三是市场竞争低,利润高,于是弟兄三人子承父业,合伙开办了“灵武市滴滴香食用油加工厂”。
在吴学文开办粮油销售店时,面临着榨油厂在农村庄户内道路交通不便,农村信息闭塞,厂房破旧、场地面积窄小,机器设备传统老化,传统经营理念落后等弊端,再三考虑后弟兄三人确定了“搞信贷、扩厂房、引设备、拓市场、上规模、铸品牌”的发展思路,一步步发展壮大,几年的辛苦劳作,换来了几十万元的原始积累和创业资本,为更大的发展奠定了经济基础。
为了使胡麻油做出品牌,吴学文搭建了信息平台,拓宽了销售渠道。2007年6月吴学文在灵武市东塔镇农贸市场买了一套130平米营业房,开办了“灵武市学文粮油销售中心”,主要由妻子经营,实现了从农村向城市发展的目标。
吴学文的粮油店自2007年成立以来,始终秉承“严把质量关,诚信铸品牌”的经营理念,为了时刻提醒自己不忘初心,他把这条“严把质量关,诚信铸品牌”的红色条幅自开业到现在一直悬挂在粮油店正墙,这既是对食品经营者的一种警示,也更是对客户一种承诺,正是这种责任与承诺使他粮油店的生意不断壮大,客户越来越多。 因为吴学文受过高等教育,深知民以食为天,食品安全大于天的道理,他严格按照工商行政等管理部门的要求和食品安全法律法规的规定规范经营,自觉履行食品经营者建立进货查验制度,严格查验供货者的许可证、营业执照和食品合格证明文件。记得有一次,一个朋友拉了一货车面粉,约100袋,说是别人顶账的,算便宜点,每袋面粉价格额外比厂家低6-7元钱,让他代销,利润非常可观,但他仔细看了面粉的生产厂家、包装、生产日期后,他就问了面粉的来路,并向朋友索要生产厂家的营业执照、食品经营许可证、质检报告,以及该批面粉的进货台账,结果都没有。吴学文从小传承了祖辈诚实做人,踏实做事,“前院水,后院流”的思想,他不为利益所诱惑,当场义正言辞的拒绝了。凡是到他里店推销食品的厂家,凡手续不全,不合格,质量不靠谱的短斤少两的,他一概不进货。
细节决定成败。为了方便大家购买和做到明码实价,吴学文把粮油店分为面粉区、大米区、食用油区、杂粮区、调味品区、办公6大区域,所有商品摆放整齐,粮油店内悬挂了一块80*100cm醒目的价目表,向客户公布每天的粮油价格,让客户明明白白消费。2009年10月8日的一天,店内购买粮油的人比较多,当时有位东塔镇常到吴学文店购买粮油的老年人,买了1袋50斤的面粉和1袋50斤的精米,该老客户走后,他才反应过来,账算错了,多收了人家25元钱,他立刻给妻子说了此事,让她留意该客户再次到店购买粮油时退给人家25元钱。几个月后的一天,该客户到他店购买粮油时,他认出了此人,说明原委,该客户当时非常感动,反倒给他说了一堆感谢的话。“诚信是金”,点点滴滴的付出赢得了客户的信赖,到他店内购买粮油的客户越来越多。
随着生意越来越好,吴学文不忘回馈父老乡亲,平常他会主动帮助弱势群体,对老弱病残客户只收进货价,有些老人过来买粮,说儿女不在家,米面吃完了没法往楼上搬,他就义务帮助老人把米面送到小区搬到楼上。老人家会给家人、邻居说以后买粮就推荐到他的店内买粮油,一些老人还亲自把周围邻居带到他的粮油店内消费,他常常被这些老人的举止感动,这就是“将心比心,人心换人心”。吴学文粮油店对面是灵武市中心敬老院,他经常给敬老院捐赠粮油,到敬老院看望老人,跟老人拉家常,和孤寡老人建立了深厚友谊。
作为一名个体工商户他得到了社会各界的好评,赢得了良好的社会声誉,用实际行动践行了一名创业者的激情和社会责任感。
作者简介 张雯,宁夏作协会员、银川市作协会员。作家、诗人、编剧、歌词创作者。著有多部报告文学合集,在全国诗歌大奖赛中多次获奖。